【大切なお知らせ】送料不足によるお荷物はお受け取りできません

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様よりお送りいただくご依頼品の中に、送料が不足した状態で届くお荷物が確認されております。

誠に恐縮ではございますが、送料不足や着払いにてお送りいただいたお荷物は、当店ではお受け取りいたしかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼ よくある送料不足の例

• 「元払い」でご発送いただくところを「着払い」としてしまった

• 郵便料金（切手代）が不足している状態で投函された

• 料金改定前のレターパックを使用した配送
  

• 料金不足のままポスト投函され、返送扱いとなった

このような場合、配送業者より追加の送料負担が求められますが、当店ではお客様からの元払い発送をお願いしておりますため、受取を辞退させていただいております。

▼ 発送前にご確認いただきたいこと

• 発送方法が「元払い（送料お客様ご負担）」となっているか

• 郵便料金や宅配便の送料が正確か、窓口でご確認いただくことをおすすめいたします

お送りいただく大切なお品物が当店に届かず、納期やお直しの遅れにつながってしまうことを防ぐためにも、ご発送の際は送料にお間違いがないよう、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。